Nova Jackpot Casino

Lobby und Studios

In unserer Lobby stehen 14.994 Spiele bereit, davon 10.361 Slots. Zum Stöbern sortierst du nach Rubriken wie „Top“, „New“, „Popular“, „Halloween“, „Exclusive“, „Live Games“, „Instant Games“, „Table Games“ oder „All Jackpots“.

Hinter den Titeln stehen Studios wie Evolution, Pragmatic, PlayNGo, Microgaming, Netent, RedTiger, Booongo, Yggdrasil, Playtech und BetGamesTV, und frische Veröffentlichungen nehmen wir regelmäßig auf.

Jedes Casinospiel hat einen Auto-Play-Knopf, über den du bestimmst, wie viele Runden automatisch laufen.

Fairness

Über jede Runde entscheidet ein Zufallsgenerator, den unabhängige Dritte begutachtet und abgenommen haben. Weicht das Resultat auf deinem Bildschirm von dem auf unserem Spielserver ab, ist der Server maßgeblich.

Die Universal-Monsters-Titel The Invisible Man, Dracula sowie Creature from the Black Lagoon sind ausschließlich in einer Reihe von Ländern spielbar, zu denen Österreich gehört.

Live-Tische

Live sitzt du an Tischen der Bereiche „Gold Saloon“, „Top Live Casino“, „Blackjack“, „Roulette“, „Game Shows“, „Poker“, „International tables“ sowie „Baccarat & Dice“, zum Beispiel an Speed Baccarat A oder Gold Saloon Super Stake Blackjack.

Bei den Game Shows drehst du dich etwa durch Treasure Island, Mega Wheel oder Sweet Bonanza Candyland.

Kombinationen

Eine Kombination geht nur auf, wenn jede einzelne Auswahl richtig liegt, und wird dann zur multiplizierten Quote ausgezahlt. Verliert ein Tipp, ist der ganze Schein verloren, fällt eine Auswahl aus oder wird verschoben, rechnen wir sie mit 1,00. Vorab- und Live-Partien darfst du mischen, lehnen wir aber einen Live-Teil ab, betrifft das die komplette Kombination.

Verschobene Partien

Gewertet wird nach dem offiziellen Ergebnis. Beginnt eine verschobene Partie noch in der 48-Stunden-Frist ab der offiziellen Anstoßzeit, kann das Ereignis offen bleiben, und alle Wetten darauf behalten ihre Gültigkeit. Andernfalls dürfen wir die Wetten annullieren und die Einsätze erstatten, sofern für die Sportart nichts Abweichendes festgelegt ist. Wird ein Ereignis nach dem Start abgebrochen und in dieser Frist nicht fortgesetzt, rechnen wir bereits entschiedene Märkte ab und erstatten den Rest, wobei wir uns vorbehalten, sämtliche Wetten darauf aufzuheben.

Eine Wette dürfen wir ganz oder in Teilen ohne Angabe von Gründen zurückweisen, deinen Einsatz bekommst du dann wieder. Bei offensichtlich falsch angezeigten oder berechneten Preisen, etwa wenn die Auszahlung um mehr als 100 % vom Marktschnitt abweicht, können wir Wetten annullieren, ebenso Tipps, die irrtümlich nach Spielende angenommen wurden.

Cash-Out

Vor dem Ende eines Ereignisses oder Marktes kannst du per Cash-Out aussteigen. Geht die Anfrage durch, rechnen wir die Wette direkt ab, und der angebotene Betrag ist genau das, was auf dein Konto zurückfließt, gleich wie der Markt ausgeht. Dass die Funktion immer bereitsteht, garantieren wir nicht, und eine irrtümlich abgerechnete Wette dürfen wir rückgängig machen.

Mit dem Bet Builder packst du mehrere Auswahlen derselben Partie auf einen Schein, und fällt eine davon weg oder endet als Push, gilt das für den gesamten Schein.

Grundregeln

Ab und zu können wir dir Bonusguthaben, Free Spins, Loyalty-Punkte oder andere Specials anbieten, und Willkommensangebote gibt es für neu Registrierte nach der ersten Einzahlung. Manche Aktionen setzen eine Einzahlung in festgelegter Mindesthöhe voraus, und jede bringt eigene Regeln mit, die bei Widersprüchen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgehen.

Zu jedem Bonus gehört eine Umsatzanforderung in Form eines Multiplikators, der je nach Aktion für den Bonusbetrag, für Bonus plus zugehörige Einzahlung oder für die Gewinne aus der Aktion gilt. Steht dort 5-fach, setzt du das Fünffache des jeweiligen Betrags.

Ab Erhalt bleiben dir für den Umsatz 10 Tage bei Casino-Boni und 30 Tage bei Sport-Boni, anschließend sind übriger Bonus samt Gewinnen weg. Genauso endet es, wenn du vorher eine Auszahlung anstößt. Ist alles umgesetzt, kommen Bonus und Gewinne auf dein Echtgeldkonto und können nach den üblichen Regeln abgehoben werden.

Anrechnung

Für den Umsatz wiegen nicht alle Spiele gleich. Slots bis auf einige aufgelistete Titel und Scratch Cards zählen 100 %, Live Games, Tisch- und Kartenspiele, Video Poker und Plinko 10 %, Spiele der Ausschlussliste 0 %.

Jackpot-Slots, Slingo und Bingo kannst du mit Bonusgeld nicht spielen. Während ein Bonus läuft, bleiben außerdem Titel der Verbotsliste wie Scarab Treasure, Le Kaffee Bar oder 10x Rewind geschlossen.

Fairplay

Boni sind zum Vergnügen da und nicht zum Ausreizen. Als Missbrauch werten wir zum Beispiel risikoarme Systeme wie Roulette-Wetten, die mindestens 24 der 37 Zahlenfelder abdecken, Einzeleinsätze über 100 € bei noch offenem Umsatz, den Wechsel nach hohen Gewinnen von kaum oder nicht gewichteten auf hoch gewichtete Spiele beziehungsweise von riskanten auf zurückhaltende Einsätze, Two-Tier-Betting, das Hinauszögern von Spielrunden oder Bonusfunktionen, bis der Umsatz erfüllt ist, das Ausnutzen von Softwarefehlern und anderes Verhalten, das wir nach unserem Urteil als Missbrauch einstufen.

Bei Missbrauch, Betrug oder Manipulation können wir die betroffenen Aktionen annullieren, Gewinne daraus einziehen und dich von künftigen Angeboten ausschließen. Zudem dürfen wir Boni nach eigenem Ermessen verweigern oder zurückweisen, Teilnahmen beenden und Spieler zeitweise oder dauerhaft aus dem Promotionsprogramm nehmen, und bei Streit um Aktionen ist unsere Entscheidung endgültig.

Jeder Bonus steht pro Person, Familie, Wohnadresse, Telefonnummer, Rechner und IP-Adresse nur einmal zur Verfügung, auch wenn ein Gerät oder eine IP gemeinsam benutzt wird, etwa in Schule, Bibliothek oder Büro.

Aktivieren

Nach einer passenden Einzahlung taucht eine Nachricht auf, über die du den Bonus mit einem Klick aktivierst, und hast du sie weggeklickt, liegt er in deinem Profil bereit. Fehlt er dort, meldest du dich beim Kundenservice, bevor du mit der Einzahlung spielst, damit er von Hand gutgeschrieben wird. Wie weit du mit dem Umsatz bist, zeigt dir der Bereich für aktive Boni im Profil als Prozentwert.

Vorteile

Level 1 und Level 2 bringen Aktionen auf der Seite und 24/7-Zugang zum Live-Chat. Ab Level 3 gibt es persönliche Angebote, höhere Auszahlungslimits und Cashback, ab Level 4 begleitet dich obendrein ein persönlicher VIP-Manager.

Limits

Auszahlungen laufen über Monatslimits, die von deinem VIP-Status abhängen. In Euro gelten pro Tag und pro Monat diese Beträge.

Einordnung

Für die Einordnung zählen die 90 Kalendertage vor einem Auszahlungsantrag, und das Level kann sich mit dem Verhältnis von Ein- zu Auszahlungen und den erhaltenen Boni verschieben. Wer einen Monat lang nicht aktiv wettet, rutscht automatisch auf die unterste Stufe.

Zahlungswege

Für Ein- und Auszahlungen nutzt du ein Zahlungssystem nach Wahl aus unserem jeweils aktuellen Angebot, und wenn möglich, geht eine Auszahlung auf demselben Weg zurück wie die Einzahlung. Deine Wunschmethode versuchen wir zu berücksichtigen, zusagen können wir sie nicht, und wir dürfen auch ein anderes System verwenden. Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen legen wir selbst fest.

Bearbeitung

Eine Auszahlung geben wir nur frei, wenn du im Kalendermonat des Antrags wenigstens 20 € gesetzt hast, andernfalls kann der Antrag abgelehnt werden. Jede Einzahlung musst du vor dem Abheben mindestens einmal umsetzen. Bleibt dein Einsatz darunter, können wir alle Gewinne streichen und vom letzten Einzahlungsbetrag 10 % als Bearbeitungsgebühr einbehalten, mindestens 0,50 USD, bei Aufladung per Bankkarte oder Banküberweisung 15 %.

Unsere Finanzabteilung benötigt für einen Auszahlungsantrag höchstens 3 Werktage, gerechnet vom Antrag oder von der Auszahlung der vorigen Anfrage an, wenn sämtliche Voraussetzungen vorliegen und Kontrollen erledigt sind. Unsere Sachbearbeiter erledigen das montags bis freitags zwischen 6 Uhr und 17 Uhr GMT, und Verzögerungen, die danach entstehen, liegen nicht bei uns.

Vor jeder Auszahlung schauen wir uns Spielverlauf und Konto genau an. Für Prüfungen deiner Identität, deines Kontostands, der Mittelherkunft und der Regeltreue dürfen wir einen Antrag aufschieben und Zahlungen oder Gewinne zurückhalten, bis alles erfolgreich geprüft ist.

Mehr als 3 offene Auszahlungsanträge gleichzeitig sind auf einem Konto nicht möglich.

Dauer

Wann das Geld bei dir eintrifft, hängt von der gewählten Methode ab. Bei einer E-Wallet kann es Augenblicke nach dem Versand da sein, eine Banküberweisung kann nach der Auszahlung zusätzlich 3 bis 5 Werktage brauchen.

Sicherheit

Aufladen darfst du nur mit Karten oder Zahlungsmitteln, die dir selbst gehören und weder gestohlen noch von anderen verloren wurden, sonst können wir bei begründetem Verdacht das Konto schließen und Gewinne streichen. Geld schicken wir ausschließlich an ein Konto, das deinen Namen trägt, Anträge an fremde Konten stornieren wir, und du stellst sie neu.

Dein Guthaben ist kein Bankguthaben, es ist nicht versichert oder abgesichert und wirft keine Zinsen ab. Kundengelder verwahren wir getrennt von eigenen Mitteln auf gesonderten Bankkonten, damit sie bei einer Insolvenz an dich zurückgehen.

Eröffnung

Zur Registrierung öffnest du den entsprechenden Bereich, folgst den Schritten auf dem Bildschirm, wählst einen eigenen Benutzernamen samt Passwort, trägst deine persönlichen Daten ein und akzeptierst die Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung. Bist du unsicher, ob du schon ein Konto hast, hilft dir der Support.

Registriert wirst du unter deinem echten Namen, wobei pro Person, Haushalt oder Adresse, Telefonnummer oder E-Mail und IP-Adresse nur ein Konto zulässig ist. Jedes zusätzliche Konto behandeln wir als Duplikat, das wir ohne Entschädigung und ohne Wiedereröffnung schließen können, und alles, was darüber läuft, ist nichtig, Aktionen werden storniert, Gewinne verfallen, und bereits ausgezahlte Beträge holen wir zurück.

Nachweise

Für die Verwaltung deines Kontos und zur Kontrolle, wer du bist und woher eingezahltes Geld stammt, können wir Nachweise verlangen, darunter einen ordentlich beglaubigten Ausweis, einen Beleg deiner Wohnanschrift, den Nachweis, dass dir deine Zahlungsmittel gehören, sowie Transaktionsverläufe wie Bank- oder Kartenauszüge. Weitere Verfahren, um Identität, Alter und Wohnsitz zu bestätigen, dürfen wir nach eigener Wahl vor oder nach Einzahlungen und Auszahlungen einsetzen.

Angeforderte Dokumente schickst du uns spätestens 30 Tage nach der Anfrage. Solange etwas fehlt, dürfen wir Zahlungen zurückhalten oder das Konto sperren, und verpasst du die Frist, können wir es endgültig schließen. Üblicherweise dauert die Prüfung bis zu 10 Tage, sobald deine Antwort vollständig vorliegt, in komplexen Fällen kann es länger dauern. Auch Telefonanrufe, eine Gesichtserkennung oder ähnliche Kontrollen sind möglich, um festzustellen, dass du die Person bist, für die du dich ausgibst.

Zugang

Benutzername und Passwort behältst du für dich, denn wer sich korrekt damit anmeldet, gilt als du. Selbst änderst du im Profil nur das Passwort, für andere Angaben wendest du dich an den Kundenservice, und Änderungen deiner Daten teilst du uns umgehend mit.

Bleibt dein Konto 180 Tage ohne Anmeldung, behandeln wir es als inaktiv und dürfen monatlich 5 € Gebühr abbuchen sowie deren Höhe ohne Ankündigung anpassen. Liegt weniger als 5 € darauf, ziehen wir den Rest ab, bei null fallen keine weiteren Gebühren an.

Kündigung

Willst du dein Konto schließen, reicht jederzeit eine E-Mail an [email protected], sofern der Saldo weder positiv noch negativ ist und kein Auszahlungsantrag offen liegt. Beantragst du die Schließung trotzdem mit Guthaben oder offenem Antrag, verfällt dein gesamtes Guthaben. Umgekehrt dürfen wir eine Kontoeröffnung ablehnen oder ein vorhandenes Konto schließen, ohne es vorher anzukündigen oder zu begründen.

Kontrolle

Sieh Glücksspiel als Zeitvertreib und nicht als Verdienst. Versuch nicht, Verluste gleich zurückzuholen, spiel nur mit Geld, das übrig ist, und behalte im Blick, wie lange und mit welchen Beträgen du spielst.

Brauchst du eine Pause, melde dich beim Support, dann schließen wir dich vorübergehend aus. Zum Selbstausschluss genügt eine Nachricht an [email protected], woraufhin wir dein Konto so bald wie praktisch möglich schließen. Weitere Konten bei uns gibst du an und legst keine neuen an, und auch wenn wir uns bemühen, neue Registrierungen zu verhindern, liegt diese Verantwortung bei dir, und Verluste, die auf anderen Konten entstehen, verantworten wir nicht.

Ein paar Fragen helfen dir bei der Selbsteinschätzung, zum Beispiel ob dich das Spielen vom Job oder vom Unterricht ablenkt, ob Familie, Freunde oder Hobbys zu kurz kommen, ob du über Zeit oder Geld fürs Spielen gelogen hast oder Verluste möglichst rasch wettmachen willst. Beantwortest du die meisten mit Ja, könnte ein Problem vorliegen.

Jugendschutz

Mitspielen kannst du ab 18, sofern du außerdem das Mindestalter deines Landes erfüllst. Unter 18 ist eine Registrierung untersagt, wir überprüfen das Alter jedes Kunden, und was Minderjährige gewinnen, wird storniert.

Wer Kinder von Glücksspielseiten fernhalten will, kann einen Filter wie Net Nanny installieren und damit den Internetzugang der Kleinen steuern.

Kontakt

Unser mehrsprachiges Supportteam hilft dir rund um die Uhr im Live-Chat weiter, und Mails beantwortet es unter [email protected].

Beschwerden

Bringt unsere erste Antwort keine Lösung und betrifft der Fall das Ergebnis einer Spieltransaktion, reichst du deine Beschwerde in ausführlicher Schriftform an [email protected] ein, abgeschickt von deiner bei uns hinterlegten Adresse. Darin stehen dein Benutzername, dein vollständiger Name wie im Konto, im Betreff das Stichwort „Complaint“ mit dem Anlass, eine genaue Beschreibung und die zugehörigen Daten samt Uhrzeiten.

Lässt sich dein Anliegen nicht direkt klären, ziehen wir weitere Abteilungen hinzu und informieren dich über den Stand. Mit allen nötigen Angaben nimmt sich unser Schlichtungsgremium den Fall vor, und das Ergebnis erfährst du von uns höchstens 10 Tage nachdem die Beschwerde bei uns eingegangen ist, außer eine ungewöhnlich aufwendige Untersuchung braucht mehr Zeit.